Confidentialité

Qui est responsable

GKS Mobile World, boutique de téléphones et d'ordinateurs à Cotonou.

• RCCM : RB/COT/26 B 43310
• IFU : 3202698553996
• Adresse : Akpakpa Segbeya, près de l'agence Moov, Cotonou, Bénin
• Téléphone : +229 01 90 82 12 60 ou +229 01 99 88 00 43
• E-mail : geronevalence123@gmail.com

Ce que nous collectons

Uniquement quand vous envoyez une commande, et uniquement ce que vous écrivez dans le formulaire :

• votre nom ;
• votre numéro de téléphone, et un second numéro si vous en donnez un ;
• votre zone et votre adresse ou point de repère de livraison ;
• la note que vous ajoutez, si vous en ajoutez une ;
• les appareils commandés et leur prix affiché à ce moment-là.

Parcourir le site sans commander ne nous transmet aucune donnée personnelle.

Pourquoi

Pour traiter votre commande : vous rappeler, confirmer la disponibilité, vous annoncer les frais de livraison et organiser la remise de l'appareil. Rien d'autre.

Aucune prospection : nous ne vous envoyons ni publicité, ni message commercial, et nous ne vendons ni ne louons vos coordonnées.

Ce que nous ne collectons pas

• Aucun paiement en ligne : vous payez à la remise de l'appareil.
• Aucune donnée bancaire : ni carte, ni compte Mobile Money.
• Aucun compte client : pas d'identifiant, pas de mot de passe.

Cookies

Deux cookies techniques seulement, indispensables au fonctionnement du site. Ils expirent 2 heures après votre dernière page vue :

• gks-mobile-world-session : garde le contenu de votre panier pendant votre visite ;
• XSRF-TOKEN : protège le formulaire de commande contre les envois frauduleux.

Aucun cookie de mesure d'audience ni de publicité. Les polices et images sont servies par notre propre site, sans service tiers.

Pendant que vous remplissez le formulaire de commande, votre saisie est gardée dans votre navigateur seulement, pour ne pas la perdre si vous ajoutez un autre appareil. Elle ne nous parvient qu'à l'envoi de la commande, et s'efface quand vous fermez l'onglet ou quand la commande est envoyée.

Le plan de la page Contact vient d'OpenStreetMap : il ne se charge que si vous cliquez sur « Afficher la carte ». Avant ce clic, OpenStreetMap ne reçoit rien. Les liens « Itinéraire » ouvrent Google Maps, seulement quand vous les touchez. De même, les boutons WhatsApp ouvrent WhatsApp à votre initiative : ce que vous y écrivez relève des règles de WhatsApp.

Combien de temps

Vos coordonnées sont conservées le temps de traiter la commande et d'en assurer le suivi (garantie, retour), et au plus trois ans après votre dernière commande. Elles sont ensuite supprimées. Vous pouvez demander leur suppression avant ce délai (voir « Vos droits »).

Qui y a accès

Le personnel de la boutique, avec un compte personnel protégé par mot de passe, et le livreur, qui reçoit seulement votre nom, votre téléphone et votre adresse pour vous remettre l'appareil.

Nos prestataires techniques, l'hébergeur du site et le service d'e-mail qui nous prévient de chaque commande, stockent ces données pour notre compte, sans les utiliser à d'autres fins. Personne d'autre : aucune transmission à un tiers, aucune revente.

Le site est servi en connexion sécurisée (HTTPS).

Vos droits

Vous pouvez à tout moment demander à consulter les données que nous avons sur vous, à les corriger ou à les supprimer, et vous opposer à leur utilisation.

Pour cela, écrivez-nous à geronevalence123@gmail.com, sur WhatsApp, appelez-nous au +229 01 90 82 12 60 ou au +229 01 99 88 00 43, ou passez en boutique. Indiquez le nom et le numéro utilisés pour la commande. Nous vous répondons sous 30 jours au plus.

Cadre légal

Ces données sont traitées conformément à la loi béninoise sur la protection des données à caractère personnel : le Livre cinquième de la loi n° 2017-20 du 20 avril 2018 portant Code du numérique en République du Bénin.